Check Google MapsFeaturesHow It WorksPricingBlogLoginTry for Free
2.5/10
Needs improvement ⚠️

Strengths

  • Hương vị sản phẩm được đánh giá là ngon và đậm đà
  • Giá cả bình dân, hợp lý với đại đa số khách hàng
  • Có nhóm khách hàng trung thành, ghi nhớ món quen

Weaknesses

  • Thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp, vô lễ, thờ ơ
  • Quy trình vận hành hỗn loạn, trả sai món và sai thứ tự đơn hàng
  • Chất lượng pha chế không ổn định, không đúng yêu cầu của khách

Recommended actions

  1. 1
    Tái cấu trúc quy trình vận hành và phục vụHigh impact

    Thiết lập lại hệ thống thứ tự đơn hàng (nhận bill, đánh số) và tiêu chuẩn thái độ nhân viên.

  2. 2
    Đào tạo nghiệp vụ pha chế và kiểm soát chất lượngMedium impact

    Chuẩn hóa công thức pha chế và quy định về định lượng đá, size ly để đảm bảo sự đồng nhất.

1 more recommendations in the full report.

Analyzed by ReviewAI.vn

Are you the owner?

Get the full report for free — detailed scores, action recommendations, and competitor tracking.

Free Google Maps health check tool by ReviewAI

Zalo SupportZalo Support